Datenschutz
Verantwortlicher für die Verarbeitung
Dr. med. Vanessa Guggenberger
6800 Feldkirch
Raiffeisenplatz 5
Telefon: +43 5522 32608
E-Mail: datenschutz@augenarzt-guggenberger.at
(über diese Adresse ist keine Terminvereinbarung möglich)
Ihre Betroffenenrechte
Unter den angegebenen Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten können Sie jederzeit folgende Rechte
ausüben:
- Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten und deren Verarbeitung (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten (Art. 16 DSGVO),
- Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Datenverarbeitung, sofern wir Ihre Daten aufgrund gesetzlicher
Pflichten noch nicht löschen dürfen (Art. 18 DSGVO)
- Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten bei uns (Art. 21 DSGVO) und
Datenübertragbarkeit, sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben oder einen Vertrag mit uns
abgeschlossen haben (Art. 20
DSGVO).
Insofern sie uns eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten
Verarbeitung
berührt wird.
Sie haben das Recht, sich bei der Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist in Österreich die
Datenschutzbehörde.
Die Anschrift lautet: Österreichische Datenschutzbehörde, Wickenburggasse 8, 1080 Wien,
Telefon: +43 1 52152-0, E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Erfassung allgemeiner Informationen beim Besuch unserer Website
Art und Zweck der Verarbeitung
Wenn Sie auf unsere Website zugreifen, werden automatisch Informationen allgemeiner Natur erfasst. Diese
Informationen (Server-Logfiles)
beinhalten unter anderem:
- die komplette Internetadresse der aufgerufenen Webseite
- Browser und Browserversion
- das verwendete Betriebssystem
- die IP-Adresse des Geräts von welchem aus zugegriffen wird
- Datum und Uhrzeit
Sie werden insbesondere zu folgenden Zwecken verarbeitet:
- Sicherstellung eines problemlosen Verbindungsaufbaus der Website
- Sicherstellung einer reibungslosen Nutzung unserer Website
- Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität
- zu weiteren administrativen Zwecken
Wir verwenden Ihre Daten nicht, um Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen. Informationen dieser Art werden von
uns ggfs. statistisch ausgewertet, um unseren Internetauftritt und die dahinterstehende Technik zu optimieren.
Betroffene Personen
Von den genannten Vorgängen sind alle betroffen, die auf unsere Website zugreifen.
Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der
Verbesserung der Stabilität und Funktionalität unserer Website.
Empfänger
Empfänger der Daten sind ggf. technische Dienstleister, die für den Betrieb und die Wartung unserer Webseite
als Auftragsverarbeiter tätig werden.
Speicherdauer
Die Daten werden gelöscht, sobald diese für den Zweck der Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Dies ist für
die Daten, die der Bereitstellung der Webseite dienen, grundsätzlich der Fall, wenn die jeweilige Sitzung
beendet ist.
Widerspruch
Die Bereitstellung der vorgenannten personenbezogenen Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich
vorgeschrieben. Ohne die IP-Adresse ist jedoch der Dienst und die Funktionsfähigkeit unserer Website nicht
gewährleistet. Zudem können einzelne Dienste und Services nicht verfügbar oder eingeschränkt sein. Ein
Widerspruch ist insoweit nicht möglich, als die Verarbeitung der IP-Adresse zur technischen Bereitstellung der
Website zwingend erforderlich ist (Art. 21 Abs. 1 DSGVO).
TLS-Verschlüsselung
Um die Sicherheit Ihrer Daten bei der Übertragung zu schützen, verwenden wir dem aktuellen Stand der Technik
entsprechende Verschlüsselungsverfahren (z. B. TLS) über HTTPS.
Telekommunikation
Art und Zweck der Verarbeitung
Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen und per Telefon, oder
E-Mail kommunizieren, kann es zur
Verarbeitung personenbezogener Daten kommen.
Die Daten werden für die Abwicklung und Bearbeitung Ihrer Frage und des damit zusammenhängenden
Geschäftsvorgangs verarbeitet und solange gespeichert, wie gesetzlich erforderlich.
Im Rahmen der Kommunikation können auch Gesundheitsdaten (Art. 9 DSGVO) verarbeitet werden. Die Verarbeitung
erfolgt ausschließlich zur medizinischen Beratung und Behandlung auf Basis Ihrer ausdrücklichen Einwilligung
gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO oder gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO im Rahmen der ärztlichen Tätigkeit.
Betroffene Personen
Von den genannten Vorgängen sind alle betroffen, die über die von uns bereit gestellten Kommunikationswege den
Kontakt zu uns suchen.
Telefon
Wenn Sie uns anrufen, werden die Anrufdaten auf dem jeweiligen Endgerät und beim Telekommunikationsanbieter
pseudonymisiert gespeichert. Außerdem werden persönliche und gesundheitsbezogene Daten wie Name,
Sozialversicherungsnummer, und
Symptome zur Anfragebeantwortung gespeichert. Falls wir im Anschluss an Ihre Anfrage per E-Mail mit ihnen
kommunizieren, gelten die Regelungen der E-Mail-Kommunikation.
Die Daten werden gelöscht,
sobald der Geschäftsfall beendet wurde und es gesetzliche Vorgaben erlauben.
Formular
Wenn Sie ein Formular auf unserer Webseite ausfüllen, werden die eingegebenen Daten nach Absenden des Formulars
an unseren Server übermittelt. Vorher erfolgt keine serverseitige Speicherung. Auf dem Server wird daraus eine
E-Mail erstellt, welche an unseren
E-Mail-Postkorb versendet wird. Die weitere Verarbeitung erfolgt wie bei der E-Mail-Kommunikation.
E-Mail
Wenn Sie mit uns per E-Mail kommunizieren, werden die Daten auf dem jeweiligen E-Mail-Server sowie auf
Endgeräten beider Seiten gespeichert.
Bitte beachten Sie, dass die Übertragung sensibler Gesundheitsdaten per E-Mail ohne Ende-zu-Ende-Verschlüsselung
Sicherheitsrisiken birgt. Auf Wunsch bieten wir Ihnen sichere Kommunikationswege an
(z. B. Rückruf per Telefon).
Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis
des berechtigten Interesses, geschäftliche Kommunikation in einem professionellen Rahmen betreiben. Dazu sind
gewisse technische Einrichtungen wie z. B. E-Mail-Programme, Netzbetreiber notwendig,
um die Kommunikation effizient betreiben zu können. Weiterhin besteht gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die
Notwendigkeit für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen, oder wir müssen die
Daten für vorvertragliche Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage hin erfolgen, wie z. B. die
Terminfindung, verarbeiten.
Sofern Sie uns persönliche Daten (z. B. Name, Sozialversicherungsnummer) oder gesundheitsbezogene Angaben
freiwillig übermitteln (z. B. Symptome, Befunde), erklären Sie sich mit deren zweckgebundener Verarbeitung durch
unsere Praxis gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO einverstanden.
Weitergabe medizinischer Daten
Im Rahmen Ihrer medizinischen Betreuung kann es erforderlich sein, bestimmte Gesundheitsdaten (z. B. Befunde,
Diagnosen oder Therapieberichte) an andere behandelnde oder überweisende Gesundheitsdienstleister zu
übermitteln. Die Verarbeitung dieser sensiblen Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO
(medizinische Betreuung durch Fachpersonal unter Schweigepflicht) bzw. auf Grundlage
Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.
Sicherheitsmaßnahmen
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen (TOMs) gemäß Art. 32 DSGVO ein, um personenbezogene Daten
vor Verlust, unbefugtem Zugriff oder Offenlegung zu schützen. Dazu gehören Zugriffsbeschränkungen,
Protokollierung, TLS-Verschlüsselung, interne Schulungen und die sorgfältige Auswahl von Dienstleistern. Soweit
externe IT-Dienstleister für uns tätig sind, erfolgt dies auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags
gemäß Art. 28 DSGVO.
Änderung unserer Datenschutzbestimmungen
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen
Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z. B.
bei der Einführung neuer Services. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.
